Naše storitve
Storitev pred prodajo
- Glede na posebne potrebe strank zagotovite prilagojene oblikovalske rešitve, vključno z izbiro opreme, predlogi konfiguracije in ocenami proračuna.
- Pošljite izkušene tehnične inženirje, da izvedejo poglobljeno tehnično izmenjavo s strankami, da odgovorijo na vprašanja strank o zmogljivosti opreme in tehničnih parametrih.
- Zagotovite podrobne informacije o izdelku, tehnično dokumentacijo in načrtovalske risbe, da strankam pomagate v celoti razumeti izdelek.
- Povabite stranke, da obiščejo tovarno, da bi razumeli proizvodni proces, sistem nadzora kakovosti in zmogljivost opreme.
- Glede na posebne potrebe strank zagotoviti prilagojene rešitve nestandardne opreme, da zagotovimo izpolnitev individualnih potreb strank.
Storitev v prodaji
- Po podpisu pogodbe pravočasno pripravite tehnično pogodbo, dopolnite, izboljšajte in izboljšajte tehnične specifikacije ter zagotovite, da obe strani jasno razumeta zahteve projekta.
- Predložite standardni seznam načrtovanja opreme, proizvodnje, montaže, namestitve, zagona, prevzema, testiranja, delovanja in vzdrževanja v potrditev stranke.
- Stranki redno poročajte o napredku projekta, da zagotovite, da je stranka seznanjena z napredkom projekta.
- Pravočasno se odzovite na potrebe in vprašanja strank, da zagotovite nemoten napredek projekta.
- Strogo upoštevajte nacionalne in industrijske standarde, da zagotovite kakovost opreme.
- Po končani izdelavi opreme organizirati strokovno prevzemno ekipo, ki skupaj s kupci izvede prevzem.
Poprodajne storitve
- Zagotavljanje stalne tehnične podpore za reševanje tehničnih težav, na katere naletijo stranke med uporabo.
- Zagotovite načrt nadgradnje in izboljšave opreme glede na povpraševanje strank, da strankam pomagate izboljšati učinkovitost proizvodnje.
- Spodbujajte stranke, da podajo dragocene komentarje in povratne informacije za stalno optimizacijo izdelkov in storitev.
- Izvajajte redne ankete o zadovoljstvu s poprodajnimi storitvami, da pravočasno izboljšate kakovost storitev.
Z zgornjimi predprodajnimi, prodajnimi in poprodajnimi storitvami lahko tovarna strankam zagotovi celotno paleto podpore, zagotovi zadovoljstvo strank in vzpostavi dolgoročno sodelovanje.